Обучение
Обучение использованию, настройке и администрированию аппаратного комплекса и системы автоматизации Digispot II – одна из приоритетных сервисных услуг компании «Тракт».
Обучение может проводиться любым удобным для пользователя способом. При этом количество участников не ограничено и не влияет на его стоимость.
Удаленное обучение. В этом случае специалист компании «Тракт» подключается к компьютеру пользователя для демонстрации всех возможностей приложения на его рабочей станции, читает лекцию и отвечает на вопросы через Skype. Оплата при этом виде обучения почасовая, поэтому итоговая стоимость напрямую зависит от подготовленности и личных способностей каждого слушателя.
Специалисты технической поддержки могут бесплатно проконсультировать пользователя Digispot II в пределах одного часа, если у него есть список конкретных вопросов и готовое к работе программное обеспечение.
Обучение на территории заказчика. Если необходимо провести обучение для всего штата сотрудников, то гораздо эффективнее пригласить инженера технической поддержки Digispot II на радиостанцию. В этом случае пользователи смогут прослушать лекцию, а затем самостоятельно попробовать все функции под чутким руководством специалиста. Надо иметь в виду, что при необходимости обучения технического персонала инженеру потребуется какое-то время для знакомства с аппаратно-программным комплексом конкретно этой радиостанции. Оплата при этом виде обучения посуточная.
